FBI 출신이 전하는 협상 기술
■우리는 어떻게 마음을 움직이는가(크리스 보스·탈 라즈 지음, 프롬북스 펴냄)
당신이 협상의 대가라면 인생은 굉장히 유리해진다. 연봉을 더 올려받으려고 할 때, 원하는 부서로 발령받고자 할 때 등 언제 어디서건 협상의 힘은 위력을 발휘하니깐. 저자는 FBI에서 쌓은 경력을 토대로 어떤 협상에서라도 상대의 경계를 풀고 주의를 돌려 무장 해제할 수 있는 심리술들을 소개한다. 시의적절하게 화내는 전략상 분개, 대립으로 치닫지 않으면서 선을 긋는 ‘나’ 전달법 등 다채로운 방법들을 알려준다. 1만5,000원
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