서울 동대문구는 시각장애인과 저시력 민원인을 위한 동행 서비스를 시작했다.
동대문구는 시각장애인들이 지하철역에서 구청까지 이동하는 과정이 불편하다는 의견을 반영해 이번 사업을 추진하게 됐다. 행정보조인력이 사전예약된 시간에 2호선 용두역에서 시각장애인을 구청 1층 종합민원실로 안내하고 민원 업무 종료 후 다시 지하철 입구까지 배웅한다.
시각장애인들은 ‘장애인OK창구’(14번 창구)에서 업무를 처리할 수 있다. 장애인OK창구는 장애인·임산부·노약자 등 사회취약계층이 부서를 직접 방문하지 않고 구청 1층 종합민원실에서 빠르게 민원업무를 볼 수 있도록 도와주는 우선 처리 창구다.
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