외국인이 서울 강남 미용실에서 결제 전 가격을 고지 받지도 못한 채 총 101만원을 결제했다는 사연이 전해져 ‘바가지’ 논란이 일었다. 그러나 확인 결과, 해당 손님은 미용실 측으로부터 가격을 미리 안내받고 이에 동의한 후 머리 시술을 받은 것으로 확인됐다.
19일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘외국인 친구가 미용실 가서 101만원 나온 후기’라는 제목의 글이 올라왔다.
작성자 A씨에 따르면 지난 8월 31일 A씨의 친구인 외국인 여성은 염색과 펌을 하러 강남의 유명 프랜차이즈 미용실을 방문했다. A씨는 “두피케어, 모발케어 추가해서 101만원이 나왔다”며 “한국말 잘 못하는 관광객이고, 사전 고지는 없었다”고 주장했다.
그러면서 ‘상세 주문 내역서’를 공개했다. 내역서를 보면 셋팅펌, 뿌리펌 등 펌 2가지에 각각 38만원, 12만원이다. 염색은 22만원이고, 두피·모발 케어는 35만원으로 요금이 책정됐다. 이중 펌과 염색에는 10% 할인이 적용돼 펌은 총 34만 2000원, 염색은 19만 8000원이 됐다. 이를 합해 요금은 모두 101만원이다.
해당 사연이 알려지면서 ‘외국인 바가지’ 논란이 일었다. 누리꾼들은 “외국인이라고 너무 한 것 아니냐” “저 정도 가격이면 미리 알려줬어야 하는 게 맞다” “저 미용실 어디냐” 등 해당 미용실을 비판하고 나섰다.
그러나 조선닷컴은 이를 취재한 결과 해당 외국인의 머리 길이가 허리까지 오는 ‘롱 기장’이어서 요금이 더 높아졌다고 보도했다. 또한 조선닷컴에 따르면 A씨의 주장과 달리 해당 미용실에서 머리를 한 외국인은 총 가격을 미리 고지 받았다. 해당 미용실은 모든 고객이 시술 전 총 요금을 확인하고, 요금이 안내된 내역서에 사인을 하는 시스템으로 운영된다. 이에 따라 해당 외국인 손님도 당시 미용실 측으로부터 요금을 안내받고 서명을 했다. 조선닷컴이 입수한 당시 내역서 하단 성명란에는 사인이 돼 있는데, 이는 해당 외국인이 미용실 측으로부터 가격을 안내받은 후에 한 사인으로 확인됐다.
한편 사연이 확산한 후 해당 미용실은 카카오맵 리뷰에서 ‘별점 테러’로 별점이 최하점인 1점대가 되는 등 네티즌들의 비난을 받고 있다.
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