국세청, 수어 전담 상담요원 2명→39명 증원

국세청이 올해 7월부터 국세상담센터 내 수어 전담 상담 요원을 2명에서 39명으로 증원했다고 25일 밝혔다.

국세청은 지난해 6월부터 청각·언어 장애인을 위한 수어 국세 상담 연계 서비스를 지원하고 있다.

한국지능정보사회진흥원(NIA)의 수어통역 통신중계 서비스인 손말이음센터를 통해 국세 상담 서비스를 요청하면 실시간 수어 통역 세법 상담을 받을 수 있다. 중계 서비스는 문자나 영상 등으로 가능하며 발화·청취가 가능한 경우 이용할 수 있는 서비스도 있다. 국세청 관계자는 “수어 국세 상담은 일반 상담 서비스보다 응답률이 높기 때문에 청각·언어 장애인은 연중 언제라도 국세 상담을 편리하게 이용할 수 있을 것”이라고 말했다.