인천시, 4월부터 이동소비자상담실 운영

노인·다문화 가정 대상 정기 상담 진행

3월12일까지 소비자 상담원 모집·배치

인천시청 전경. 사진제공=인천시

인천시가 소비자 상담과 정보에 취약한 노인과 다문화 가정을 위해 오는 4월부터 11월까지 ‘이동소비자상담실’을 운영한다고 5일 밝혔다. 이에 따라 시는 3월 중으로 소비자 상담원을 모집한다.

이 사업은 전문상담원이 직접 노인과 다문화 관련 기관 등을 방문해 소비자 상담과 피해구제, 소비자 정보를 제공하는 방식으로 진행된다.

노인을 대상으로는 각 구별 노인기관에서 매월 두 차례 상담이 이뤄지며, 다문화·결혼이민자에게도 매월 한 차례 정기적인 방문 상담이 진행된다. 상담에 앞서 최근 소비자 피해 사례 및 예방법도 함께 제공할 계획이다.



이를 위한 소비자 상담원을 모집한다. 모집 대상은 소비자 상담 경험이 있거나 최근 1년 이내 관련 활동을 한 사람으로, 교육을 이수한 후 면접으로 최종 선발된다. 모집 기간은 3월 12일까지이며, 선발된 상담원은 월 1~2회, 1회 4시간씩 상담 활동을 수행하고, 소정의 활동비를 지급받는다.

시는 상담의 효과를 높이고자 상담원 대상 소비자 정보 공유 간담회 및 보수 교육을 실시할 예정이다. 또한 상담 후 만족도 조사 및 평가회에서 운영 방안 지속 개선해 나갈 계획이다.

이동소비자상담실 운영과 상담원 모집에 대한 자세한 사항은 인천시 소비생활센터로 문의하면 된다.