올해 개발하는 대표모델은 복지 서비스, 마케팅, 상담, 전산화, 그래픽 디자인, 협동조합 운영 등 서민, 중산층이 많이 종사하고 있고 정보통신기술(ICT) 적용이 쉬운 6가지 분야이다. 미래부는 메일, 문서·일정 공유 등 의사소통 중심의 공통모듈을 기반으로 해 각 업종에 필요한 특화 기능을 추가해 서비스 모델을 개발할 예정이다.
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