15일 대한항공에 따르면 조 회장은 전날 서울 강서구 대한항공 본사에서 지창훈 사장과 전·현직 홍보실장 등 3명과 이번 사태에 대해 이야기하다 “이제 우리가 바뀌어야 할 때가 왔다”면서 “경직된 조직 문화가 바뀌어야 한다”고 언급했다. 그는 또 “위기가 닥쳤을 때 뒤따라가기만 할 것이 아니라 먼저 위기를 관리할 수 있는 시스템으로 바뀌어야 한다”고 말했다.
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