페이나우는 모바일 쇼핑 결제 절차와 시간을 획기적으로 단축한 것이 특징이다. 인터넷이나 모바일 쇼핑몰에서 상품 구매할 경우 카드 번호, 유효기간을 매번 입력해야 하지만, 결제화면에서 페이나우를 선택하고 자동으로 실행되는 앱을 이용하면 한번에 결제를 마칠 수 있다. 페이나우는 본인 명의의 스마트폰에 신용카드, 은행 계좌번호, 휴대폰 등의 결제 정보를 사전에 한번만 등록해두면 매번 입력할 필요가 없다.
또 본인 명의의 신용카드를 카메라로 촬영하고 스마트폰의 근거리무선통신(NFC) 기능을 이용해 결제정보를 등록할 수도 있다. 서비스 로그인시 안전패턴이나 유심(USIM) 공인인증서를 통해 인증하는 방식을 업계 최초로 적용해 보안성을 강화했다.
페이나우 앱은 통신사에 관계없이 U+스토어, 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등 온라인 마켓 등을 통해 다운로드 가능하다.
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