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네이버가 메신저 친구 등록 없이 대화할 수 있는 ‘네이버 톡톡’ 서비스를 출시했다고 15일 밝혔다.
네이버 톡톡은 쇼핑, 부동산, 스포츠 응원 등 분야에서 친구 추가, 앱 설치 등의 단계를 거치지 않은 채 손쉽게 대화하는 것을 핵심기능으로 한다.
지난 12월 쇼핑 분야에서 시범서비스를 시작했던 네이버는 톡톡을 통해 실시간으로 고객 문의에 응대하면서 더 적극적인 비즈니스를 구현시켰다고 설명했다.
한성숙 네이버 서비스총괄이사는 “‘네이버 톡톡’은 쇼핑을 할 때에는 제품에 대해 문의할 사람이 필요하고 스포츠 경기나 콘텐츠는 혼자가 아닌 공감하는 다른 이들과 함께 보는 것이 더 즐겁다는 점에 착안해 진행된 서비스”라며 “이용자들이 네이버 톡톡을 통해 오프라인 현장성이 갖는 매력을 온라인에서도 경험할 수 있게 되기를 기대한다”고 밝혔다.
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