무공 「골드키」서비스 1분기 도입/고객에 유료정보 제공

◎“마케팅서 최종계약까지 완벽안내”「마케팅 정보에서부터 상담알선, 시장조사, 최종계약에 이르기까지 완벽한 경제정보 및 마케팅서비스를 실시합니다.」

대한무역투자진흥공사가 올 1·4분기중 경제정보 제공 및 시장조사를 포함한 각종 마케팅 서비스를 유료로 특정고객에게 제공하는 「골드 키」서비스를 실시한다.

무공은 22일 한차원 높은 각종 정보와 마케팅서비스를 제공하기 위해 연간 48만원의 회비를 받고 회원에게만 정보를 제공하는 「골드 키」서비스를 올 1·4분기중 도입, 운영할 예정이라고 밝혔다.

무공은 회원에 가입한 기업 및 개인에게는 ▲해외 업체정보 및 무역통계 제공 ▲무공의 자체 정보통신망인 「코트라 넷」이용 ▲해당기업의 상품 카탈로그를 무역관을 통해 해외에 배포 ▲시장조사, 상담주선 ▲해외시장 개척단이나 해외 박람회 참가할 경우 우대하는 등 각종 혜택을 줄 방침이다.

무공은 또 호텔이나 항공사, 통신업체들과 연계해 골드 키 회원들에게는 호텔, 항공화물, 택배, 국제 통신요금 등을 할인해 줄 계획이다.

무공은 정보 및 서비스 유료화에 따른 고객들의 불만을 해소하고 요구사항을 신속히 이행하기 위해 연간 2회씩 고객 대상 설문조사를 실시하고 「코트라 넷」에 「고객의 소리난」을 개설하는 등 고객들의 의견수렴에도 적극 나서기로 했다.<고진갑>