[패트롤] IAPH 총회 유치 본격홍보 外

●IAPH 총회 유치 본격홍보

부산항만공사는 11~12일 일본 시즈오카시에서 열리는 ‘IAPH(국제항만협회) EXCO 회의’에서 오는 2011년 27차 IAPH 총회 부산 유치와 부산항 홍보 활동을 벌인다.

추준석 부산항만공사 사장은 IAPH 그룹별 전문위원회에 참석해 항만환경,항만운영 및 물류 등에 대해 의견을 교환하고 회원국을 상대로 2011년 총회 부산 유치 활동을 벌일 계획이다. IAPH는 항만간 협력을 통한 교역 증진을 목적으로 지난 1995년 창립돼 전세계 90개국 230개 항만이 정회원으로 참여하고 있는 세계 최대 규모의 항만관련 단체다.

●지역혁신 우수기관에 선정

한밭대학교(총장 설동호)가 국가균형발전위원회로부터 지역혁신 우수기관으로 선정돼 ‘산학협력중심대학사업단(단장 권병철)’이 국무총리상을, ‘화학소재 상용화 지역혁신센터(센터장 이원묵)’가 과학기술부장관상을 각각 수상했다.

한밭대는 산학협력중심대학사업단을 통해 R&D클러스터 구축을 비롯해 공용장비 클러스터 구축, 인력양성 클러스터 구축 등의 사업을 주도적으로 추진해왔고 기술개발 및 이전을 통한 기업의 매출증가와 상용화에 앞장서왔다.

●산자부 직원 전화예절교육

114 종합안내서비스 전문기업인 ㈜코이드(대표 박종수)가 16일부터 산업자원부 직원을 대상으로 전화예절교육을 실시한다. 교육과정은 ‘맞춤형 전화응대 스킬 업(skill up)과정’이며 총 60시간동안 진행된다.

코이드는 미리 준비된 모니터링 자료를 분석하고 ‘고객 감동의 마지막 퍼즐을 찾아라’ 등 게임을 통해 다양한 위기상황에 따른 대처방법을 실습하도록 할 계획이다. 코이드는 이제까지 해양경찰청, 군산세관, 창원경륜공단, 대구보훈청, 제주기상청 등에서 전화예절 교육을 실시했고 관세청, 국세청 등 공공기관으로부터 출강요청을 받아놓고 있다.