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CJ대한통운이 고객과 소통으로 택배서비스를 개선해 나가고 있다.
CJ대한통운은 서비스 평가단 ‘CJ택배사랑’이 지난 2월부터 이달까지 총 1,200여 건의 서비스 모니터링과 450여 건의 개선 아이디어를 제출했다고 14일 밝혔다.
CJ택배사랑은 서울·경기·인천 등 수도권 지역과 부산을 비롯한 전국 광역시에 거주하며 월 5회 이상 택배서비스를 이용하는 소비자 50명으로 구성됐다.
CJ대한통운은 CJ택배사랑이 내놓은 서비스 모니터링 결과와 아이디어를 적극 활용하고 있다.
야간 전문 택배 서비스 도입, 여성 택배 배달원 확대 등 대표적이다.
CJ대한통운은 택배 고객 평가단 CJ택배사랑 2기를 모집한다.
모집인원은 총 50명이며, 이달 26일까지 CJ대한통운 홈페이지에서 지원서를 다운받아 작성해 이메일로 보내면 된다. 활동 기간은 7월1일부터 12월 말까지 6개월 간이다.
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