[2002 서경 베스트히트상품] 에넥스 ■스페셜5002화이트

도장 부엌가구 90% 점유에넥스(대표 박유재)는 부엌가구 시장에서 상대적인 우위를 점하고 있는 도장제품 '스페셜 5002 화이트'에 큰 기대를 걸고 있다. 이 제품은 화사하고 깨끗한 순백의 색상과 깔끔한 디자인이 특징이다. 인테리어 효과가 뛰어난 UV처리가 되어 있으며 문짝의 형태와 색상은 기본적이고 단순하면서 손잡이는 실버톤으로 현대적인 느낌을 준다.

유럽형 레이아웃을 적용해 수납공간을 효율적으로 활용할 수 있도록 했고 세련된 디자인으로 현대적인 주방 분위기를 살려준다. 실속 있는 가격으로 구매할 수 있어 소비자들로부터 꾸준히 사랑 받고 있는 제품이다.

특히 에넥스에서만 생산 가능한 UV 도장제품으로 자외선으로 건조되어 불에 구운 것처럼 매무 단단하며 때가 잘 타지않고 청소가 쉽다. 고광택으로 부엌이 더욱 넓고 환해보이는 장점이 있다.

원가절감과 생산성 개선을 통해 기존 도장제품에 비해 20% 가량 낮은 가격으로 판매되고 있어 도장제품의 대중화를 이끌었다는 평을 받고 있다. 20대 후반~40대 초반의 합리적이고 실속을 추구하는 구매계층을 집중 공략하고 있다. 에넥스는 전국에 260개의 대리점과 17개의 쇼룸을 통해 마케팅을 강화하고 있다.

에넥스는 UV 도장 부엌가구 시장의 90% 이상을 차지하고 있어 UV 도장제품하면 에넥스가 떠오를 정도로 높은 인기를 얻고 있다. 스페셜 5002 화이트는 지난 2000년 출시 이후 연 100% 이상의 매출 신장세를 보인다.

고객만족 프로그램도 다양하다. 고객이 요청한 서비스 외에 추가 서비스를 실시하는 플러스원 서비스, 제품을 사용하는데 불편함이나 애로사항이 없는지 확인하는 해피콜 서비스, 시공전후 고객만족도를 파악하는 인 서비스 등과 함께 설치 실명제를 도입해 설치자의 책임의식을 강화했다. 또 구입 후 3개월 이내에 불만족시 구매금액을 전액 환불해 준다.