LG전자 휴대폰 美고객만족도 1위

최고 권위 제이디파워사 선정

LG전자 휴대폰이 미국 최고 권위의 시장조사기관 제이디파워사가 8일 발표한 '2009 휴대폰 고객만족도 조사'에서 1위를 차지했다. LG전자 휴대폰은 지난 2003년 이후 4번째 1위를 차지했다.

LG전자 휴대폰은 총점 1,000점 만점 중 723점을 획득해 1위를 기록했으며 모토로라(700점), 삼성전자(695점)를 따돌렸다.

황경주 LG전자 MC사업본부 북미사업부장은 "휴대폰 고객만족도는 현재 사용하는 브랜드의 재구매율에 직접 연관돼 향후 시장 주도권에 큰 영향을 미치는 중요한 척도"라며 "북미 휴대폰시장 진출 10년 만에 4번이나 고객만족도 1위를 차지한 것은 끊임없는 고객연구를 통한 제품개발 및 마케팅의 결실"이라고 말했다.