숙박과 3끼 식사를 제공하는 이 시설의 이용비는 1박 당 개는 1만원, 고양이는 1만5,000원이다.
호텔 오픈 기념으로 애완동물 미용과 3박 서비스를 동시에 이용하는 고객에게는 20% 할인 혜택을 제공한다.
한편 쿨펫파크 매장에서는 애완동물과 함께 매장을 찾은 고객을 대상으로 최대 4시간 동안 무료로 동물을 돌봐주는 서비스를 연중 진행한다.
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