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【소비자만족베스트상품】한샘메이크업Ⅱ

【특장점】▲98년5월 출시 ▲전 제품을 규격화 ▲시장점유율 전체 시장의 15%, 메이커시장의 35% ▲계약 후 2일만에 설치 가능 한샘(대표 최양하·崔楊河)이 지난 5월 판매를 개시한 「한샘메이크업Ⅱ」가 부엌가구시장에서 바람을 일으키고 있다. 경기침체에도 불구 한샘메이크업LL의 매출은 빠른 속도로 증가하고 있다. 5월 15억원 매출에서 10월 37억원으로 5개월만에 두배이상 신장됐다. 지금까지 총매출액은 150억원. 전체시장의 15%, 메이커시장의 35%를 점유하고 있다. 「한샘메이크업Ⅱ」는 디자인및 색상, 서비스등 모든 면에서 호평을 받고 있다. 특히 자체분석결과 품질이 향상된 반면 가격은 타 메이커제품의 절반수준인 점이 마케팅 성공요인으로 조사됐다. 국내 최대의 자재구매회사인 잇점을 살려 원가를 대폭 낮출 수 있었다. 한샘메이크업Ⅱ는 상담에서 시공에 이르는 전과정을 간편하게 하기위해 전 제품을 규격화했다. 선반장, 미드웨이장등 다양한 악세사리장을 함께 개발해 규격품만을 사용했을때의 단순함을 보완할 수 있다. 5㎝단위로 제품을 생산, 규격품만으로 자투리공간 없이 깔끔하게 시공된다. 평형별 표준설계를 활용해 신속하게 시공할 수 있는 장점이 있다. 아파트 대표평면을 참고로 설계를 개발, 영업사원이 현장상담시 참조할 수 있게해 상담에서 발주까지 걸리는 시간을 단축했다. 계약후 이틀 내에 설치된다. 한샘메이크업Ⅱ는 24평~32평대의 아파트에 거주하는 중저가고객이 주요타겟. 한샘측은 여기에 맞춘 가격및 디자인, 서비스전략이 주효한 것으로 보고 있다. 200만원대의 원목제품이란 점이 고객만족을 이끌어냈다는 분석이다.【이규진 기자】

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