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웅진코웨이의 주력 상품인 정수기 시장 성장세는 둔화되고 있지만 아직 포화상태에 이른 것은 아닌 것으로 예상된다. 경기 침체기에는 오히려 제품의 구매 수요보다 렌털 수효가 양호할 것으로 기대된다. 또한 기존 렌털사업은 고객의 이탈이 크지 않는 한 안정적인 수익이 보장된다고 볼 수 있다. 웅진코웨이는 기존의 ‘코디’ 라는 판매 및 서비스 조직에 더해 최근 ‘페이프리(Pay Free) 신용카드’ 도입이라는 새로운 마케팅을 시도하고 있다. 이는 신용카드의 적립포인트를 통해 렌털료를 무료화한다는 공짜 마케팅으로 출시 한달여 만에 가입자가 2만5,000명에 달하는 등 돌풍을 일으키고 있다. 페이프리 서비스는 신규 고객 유치와 기존 고객 이탈 방지에 효과적일 것으로 보인다. 또한 웅진해피올의 서비스 부문 영업양수로 제품의 제조ㆍ판매ㆍ서비스를 일원화해 고객 서비스 강화 및 효율성 향상을 통해 수익성 개선이 기대된다. 향후 웅진코웨이의 성장 방향은 국내 최고의 브랜드 인지도를 이용한 주방 관련 종합기업으로의 성장과 기존의 정수기 제조ㆍ판매 기술을 바탕으로 산업용 필터, 해수 담수화, 상ㆍ하수 폐수처리 등의 통합 글로벌 수처리 전문기업으로 성장이 기대된다.
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