[은행권 2003 경영大戰] ‘깨끗한 은행이 일등은행’ 윤리경영 새화두

지난해 각종 금융사고에 이어 올들어 SK글로벌 분식회계 사건까지 터지면서 기업은 물론 은행에까지 `윤리경영`이 새로운 화두로 떠올랐다. 특히 과거에는 윤리경영이 단순히 기업의 이미지를 높이는 차원에서 이뤄졌지만 최근에는 `정도경영`이라는 말이 대신하듯 경영의 성패를 좌우하는 결정적 변수 중 하나로 작용하고 있다. 실제로 참여정부 출범 이후 경영진의 비리나 편법행위가 드러나면 시민단체는 물론 고객들까지 거침없는 비판과 함께 등을 돌리고 있다.

이에 따라 `윤리경영`을 향한 은행권의 발걸음도 갈수록 빨라지고 있다.

국민은행의 경우 최근 윤리경영 여부를 아예 기업의 대출심사 요건으로 정하겠다는 파격(?)적인 정책을 내놓았다. 윤리경영을 실천하기 위한 매뉴얼을 만들고 이를 제대로 지키는 기업들에 대해서만 대출을 해 줄 때 우대를 해주겠다는 것이다. 국민은행은 이에 앞서 지난해 9월부터 기업의 윤리경영과 회계 투명성을 높이기 위해 회계감사 대상이 아닌 총자산 70억원 미만의 중소기업들을 대상으로 회계감사 수수료를 지원하고 있다.

`윤리경영헌장`선포 등을 통해 자체적으로 윤리경영을 뿌리내리겠다는 은행들도 속속 등장하고 있다. 우리은행은 직원들의 행동기준을 구체화 한 `우리윤리강령`을 선포한데 이어 최근에는 `윤리준법자기점검시스템`을 도입, 직원들이 전산프로그램을 통해 자기자신을 정기적으로 점검하는 새로운 시도에 나섰다.

신한은행은 지난해 10월부터 `내부고발제도`를 운영, 규정에 어긋하는 업무처리나 부당한 여신취급, 사고발생 사실의 은폐행위 등을 이메일이나, 팩스, 전화, 면담 등 다양한 방법으로 제보할 수 있도록 하고 있다. 또 고객들을 대상으로 한 금융사고 및 부조리 신고센터도 설치했다.

조흥은행 역시 인터넷 홈페이지에 윤리경영 코너를 신설해 윤리경영 실천사례를 대외적으로 홍보하는 한편 직원은 물론 고객들로부터 각종 부조리에 대한 신고를 받고 있다. 외환은행은 기업이 지켜야 할 `은행윤리강령`과 임직원이 지켜야 할 `임직원윤리강령`을 별도로 마련해 은행과 고객이 함께 투명해 지는데 주력하고 있다.

기업은행도 올 1월 윤리경영 의지를 안팎에 천명하기 위해 `기은 윤리강령`을 선포했으며 산업은행도 `청정은행`을 모토로 금품 및 향응 수수금지, 불공정거래 행위의 금지 등을 명시한 `윤리행동강령`을 마련했다. 농협은 최근 임직원의 근무자세를 새롭게 다지기 위해 `복무지도팀`을 신설한데 이어 국내 최초로 AHP(계층적 의사결정법)란 분석기법을 활용해 금융사고를 조기에 발견하는데 활용하고 있다.

시중은행의 한 관계자는 “국내외 유수의 기업들이 회계부정 사건에 연루되면서 `수익성`외에 `투명성`과 `도덕성`이 경영의 한 패러다임으로 자리잡았다”며 “앞으로 깨끗한 은행이 되지 않으면 시장에서 살아 남기 어려운 상황”이라고 말했다.

<취재 = 이진우, 최원정, 김홍길, 조의준기자 [e-mail]>