이번 협력으로 각 백화점의 VIP 고객은 제휴 백화점을 방문할 때 현지 VIP와 동일한 혜택을 누릴 수 있다. VIP 라운지 이용과 다과 서비스, 제품 구매 시 10~20% 할인, 방문기념 선물 제공 등이 대표적인 서비스다. 롯데백화점은 올 들어 미국의 메이시스, 프랑스 갤러리 라파예트, 스위스 마노 백화점과도 VIP 서비스 제휴를 맺는 등 글로벌 VIP 네트워크를 계속 확대하고 있다.
이완신 롯데백화점 마케팅부문장은 "중국인 관광객에 이어 핵심 고객으로 부상한 동남아 우수 고객을 유치하기 위해 이번 협약을 체결했다"며 "앞으로도 글로벌 유명 백화점과의 제휴를 통해 글로벌 백화점으로서의 위상을 한층 공고히 다져 나가겠다"고 말했다.
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