팬택은 이마트에 입점한 서비스센터를 찾은 고객 1,600여명을 대상으로 자체 설문조사를 실시한 결과 서비스 만족도가 높아 민원발생률이 제로를 기록했다고 2일 밝혔습니다.
특히 이마트 쇼핑과 함께 휴대폰 수리 서비스가 동시에 이뤄진데 대해 좋은 평가가 대다수 를 차지했습니다. 팬택은 휴대폰 수리를 맡긴 고객에게 대여폰을 지급해 쇼핑을 하는 동안 사용할 수 있도록 배려하고 있습니다.
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