기업용 트위터 관리? 트윗어스에 맡기세요

기업들의 트위터 활용한 마케팅이 한층 쉬워질 전망이다. 베타리서치앤컨설팅은 트위터 마케팅 운영 성과를 효과적으로 분석하기 위한 솔루션인 ‘트윗어스’를 출시했다고 10일 밝혔다.

이번 솔루션은 기업 트위터를 실시간 모니터링 및 관리해, 다양한 마케팅에 활용할 수 있도록 지원하는 것이 특징이다. 특히 각 팔로워(follwer)의 대화 내용과 흐름을 쉽게 알아 볼 수 있도록 ‘트리’ 형태로 정보를 제공, 트윗별 선호도 및 반응을 수치화해 분석할 수 있다. 이외에도 트위터 상에서 이뤄진 이벤트나 키워드에 대한 분석도 가능하다.

김은영 베타리서치앤컨설팅 팀장은 “트윗어스를 이용하면 트위터 관련 데이터를 체계적으로 분석해줘 효율적인 트위터 관리가 가능하다”며 “트위터 담당자의 고민을 공유하는 카운셀링 서비스 및 소셜 미디어 마케팅 사례나 산업별 소셜 미디어 운영 현황 등의 보고서를 함께 제공하고 있다”고 밝혔다.