보험사 불완전판매비율 인터넷에 공개

내달부터 각사별로 공시

오는 6월부터 각 보험사들의 불완전판매비율이 인터넷에 공개된다.

금융감독원은 19일 각 보험사들의 인터넷 홈페이지에 해당 보험사의 판매채널별 불완전판매비율과 업계 평균비율이 매년 한 차례 공시될 예정이라고 밝혔다. 불완전판매비율은 회계연도별로 청약철회ㆍ품질보증해지ㆍ민원해지ㆍ무효 등을 합한 계약건수를 신계약 건수로 나눈 비율이다. 금감원에 따르면 지난해 상반기 기준으로 생명보험회사의 불완전판매비율 평균은 2.4%, 손해보험회사 평균은 0.8%였다.

생보사의 경우 통신판매(7.2%)와 홈쇼핑(4.1%)에서 판매된 보험상품의 불완전판매비율이 다른 판매채널보다 높게 나타났다. 설계사와 개인대리점의 불완전판매비율은 각각 1.0%, 0.7%에 불과했다. 금감원의 한 관계자는 "회사별 불완전판매비율이 공개될 경우 소비자가 회사별ㆍ판매채널별 수치를 고려해 상품을 선택할 수 있게 된다"며 "보험사들도 이미지 제고를 위해 불완전판매 개선에 적극적인 노력을 기울이게 될 것"이라고 말했다.