영어권 관광객, 서울여행 만족도 높아

서울을 찾는 외국인 관광객 가운데 영어권 관광객들의 만족도가 중국어권이나 일본인들에 비해 높은 것으로 나타났다. 서울시가 리서치앤리서치에 의뢰해 올해 서울을 방문한 외국인 관광객 457명(영어권 157명, 일본인 150명, 중국어권 150명)을 대상으로 `외국인 서울여행 실태 조사'를 한 결과, 응답자의 75.3%가 만족한다고 답했다고 3일 밝혔다. 언어권별로는 영어권이 84.2점으로 중국어권(78.2점)과 일어권(73.8점)에 비해만족도가 높았다. 부문별로는 숙박시설(77.6점), 음식점(76.4점), 관광.쇼핑(75.8점), 지하철(74.2점), 시내버스(68.8점), 택시(68.2점) 순으로 만족도가 높았다. 서울에 대한 좋은 인상으로 외국인들은 `시민들의 친절도'(55.8%)와 `맛있는 음식'(44%), 쇼핑.관광(40.5%)을 꼽았고, 불편 사항으로 언어소통(27.8%)과 교통혼잡(4.8%)을 가장 많이 지적했다. 관광객들의 쇼핑명소는 동대문(22.3%), 명동(21.4%), 남대문(12%) 순으로 인기가 높았고, 쇼핑품목은 옷(39.4%), 화장품(22.1%), 가방(13.6%), 음식은 불고기(28.7%), 비빔밥(13.8%), 김치(12.7%) 순으로 선호하는 것으로 조사됐다. 한국을 찾은 외국인 관광객들의 61.3%가 첫 방문이었으며 47%는 도쿄와 베이징등을 경유하는 것으로 나타났다. 중국어.일어권 관광객은 대부분 관광.휴가.레저 목적이었으며 미주.유럽권 관광객은 사업.전문 활동이 서울을 찾은 주된 목적으로 조사됐다. (서울=연합뉴스) 박창욱 기자