중앙개발 국내 첫 CS인증/“에버랜드 건설등 고객만족경영 인정”

중앙개발(대표 허태학)이 한국 능률협회 컨설팅이 기업들의 고객우선 경영풍토 정착을 위해 올해 제정한 「고객만족(CS)인증」을 처음으로 취득했다.중앙개발은 에버랜드, 안양베네스트골프클럽, 동래베네스트골프클럽, 빌딩경영서비스 등 각 사업장에서 앞서가는 고객만족경영을 전개한 점이 인정돼 12일 한국능률협회컨설팅이 제정한 CS인증제도의 국내 제1호 기업으로 등록됐다고 밝혔다. 인증수여식은 이날 경기도 용인 중앙서비스아카데미 대강당에서 열렸다.

중앙개발은 이에따라 CS인증마크를 1년동안 대내외 상품 및 광고에 사용할 수 있는 권리를 취득했으며 고객신뢰도와 임직원의 자긍심을 높일 수 있는 계기를 마련했다고 설명했다.

허태학 사장은 이날 『인증획득을 계기로 고객감동경영을 더욱 확산시키겠다』고 말했다.<박원배>