지난 2002년 10월 7일 첫 서비스를 시작한 지식iN은 지금까지 2,900만 명이 이용했으며 누적 질문 개수는 1억건 이상이다. 1.7초에 하나씩 새로운 질문이 등록되고 있으며 신규 답변은 1.3초에 한건씩이다. NHN은 지난 2009년 의사, 변호사, 노무사 등이 참여하는 '전문가 답변 서비스'를 시작하는 등 지식iN 답변의 신뢰성 강화에 애쓰고 있다.
이람 네이버서비스 2본부장은 “지식iN의 10년을 이끌어 온 원동력은 대가를 기대하지 않는 이용자들의 선의 덕분”이라며 “앞으로도 지식iN 서비스 품질 향상을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
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