이번 시스템 개선은 자원을 효율적으로 관리하고 배분해 원가를 절감하기 위해 이뤄졌다.
시스템 개선으로 모든 항공편마다 원가 계획과 실제 비용을 실시간으로 분석해 항공유 관리를 통한 운항원가 절감이 가능해졌다. 또 각종 부품의 구매절차를 자동화해 과거 소비 이력을 기초로 적정 재고량을 유지, 불필요한 재고를 줄일 수 있게 됐다.
아울러 인터넷 예약속도를 향상시켜 예약을 위한 사이트 체류시간을 줄였고 예약센터 등을 통한 오프라인 예약 정보를 온라인에서도 확인 가능하도록 해 손쉽게 예약 정보 변경이나 확인이 가능하도록 했다.
제우항공은 호텔과 렌터카 예약서비스를 묶은 통합서비스를 조만간 추가 개발해 새로운 부가수익 모델로 활용할 계획이다.
제주항공 관계자는 “대규모 투자가 뒷받침 된 이번 정보기술(IT) 시스템 개선 작업을 통해 소비자가 항공여행을 할 때 가장 먼저 고려하는 안전과 편리함, 그리고 경제성이라는 가치가 충분히 제공될 수 있을 것”이라고 말했다.
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