기존 평일 오전9시부터 오후4시까지 열던 KB국민카드 영업점은 24시간, 주말·공휴일 없이 운영된다. 전국 25개 영업점의 위치는 KB국민카드 홈페이지(www.kbcard.com)에서 확인할 수 있다.
또 서울 광화문에 있는 KB국민카드 본사 1층에 ‘개인정보 비상상담실’을 설치해 정보 유출 관련 각종 상담과 카드 재발급, 비밀번호 변경 같은 업무를 처리해준다. 비상 상담실도 주말과 공휴일 없이 24시간 가동된다.
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