[금융단신] 롯데캐피탈 외

◆롯데캐피탈이 다음주부터 천리안 회원을 대상으로 입출금이 자유로운 대출카드 업무인 '천리안론'을 시작한다. 대상은 천리안 유료고객이며 대출한도는 회원의 천리안 이용요금 납입실적을 기준으로 500만원까지 가능하다.◆교보생명은 22일 천안 인재개발원에서 'CS(고객만족)아카데미'개원식을 갖고 20명의 CS교육생을 맞이했다고 밝혔다. 'CS아카데미'는 전화응대요령을 실습하고 모니터할 수 있는 텔레실습실과 고객창구와 영업소등을 그대로 옮겨 놓은 롤플레잉실 등 6개의 교육실을 갖췄으며 6명의 CS전담 강사가 배치됐다.