[정보안테나] 삼성전자. 애니콜 센타 확대 등

삼성전자 관계자는 26일 『삼성전자가 지난 97년부터 올 10월까지 판매한 휴대폰은 총 1,400만대에 달한다』며 『앞으로 이들 고객에 대한 서비스를 더욱 강화하기 위해 서비스 센타를 대폭 증설하게 됐다』고 설명했다.애니콜 서비스 센타는 휴대폰 AS만을 전문적으로 실시하며, 이곳에서는 최신 SW 업그레이드, 구형 안테나 교환 등의 서비스를 받을 수 있다.

서비스를 원하는 고객은 「1588-3366」으로 전화를 걸면 현재 위치에서 가장 가까운 서비스 센타를 안내 받을 수 있다.

■ 한국통신은 Y2K(컴퓨터 2000년도 인식 오류문제) 발생에 대비, 오는 12월31일 전국 전화국 및 고객센터(100)의 업무를 중단한다고 26일 발표했다.

이에 따라 전국의 전화국은 12월31일과 휴일인 내년 1월 1, 2일까지 사흘간 휴무하게 된다. 한국통신은 이 기간중 전화국 창구를 통한 신규 청약 및 해지, 요금 납부 등을 할 수 없게 되며, 12월31일로 정해진 각종 전화요금의 납기일은 내년 1월4일로 연기된다고 밝혔다.

한국통신은 그러나 창구업무와 고객상담업무를 제외한 114 전화번호 안내, 전화 고장수리 등의 서비스는 이 기간중에도 정상적으로 제공할 방침이다.

■ 미국의 컴퓨터어쏘씨에이트(CA)사는 코오롱정보통신과 함께 12월 2일 서울 소공동 롯데호텔에서 한국복지재단의 미아찾기 웹사이트 오픈 및 기증식을 갖는다.

CA는 전세계적으로 미아찾기 전용 웹사이트 구축을 후원하고 있으며 이미 미국을 비롯, 영국·브라질·캐나다·네덜란드 등에 미아찾기 웹사이트 구축에 필요한 제품과 서비스를 기증한 바 있다. 특히 미국에서는 하루 평균 300만의 히트를 기록하고 있으며 지난 98년 한해동안 모두 5,000여명의 미아를 찾아주기도 했다.

■ 네오위즈는 최근 리니지, 스타크래프트 등 온라인 게임을 사용한 시간 만큼 돈을 내는 게임 접속 프로그램 「E게임즈」를 개발했다.

이 프로그램을 PC에 설치한 뒤 E게임즈의 사이트(WWW.EGAMES.CO.KR)에 접속하면 「에이지 오프 엠파이어」, 「타이베리안 선」 등 유명 인터넷 게임을 1분당 수십원만 내면 이용할 수 있다.

■ 코아링크는 29일 강남 리츠칼튼호텔에서 「인터넷을 이용한 관광 산업 육성방안」에 대한 세미나를 연다. 이날 세미나에는 21세기 관광산업의 모델 및 육성책, 관광산업과 전자상거래, 호텔 자동 예약 시스템 등의 주제가 발표된다.

■ ㈜디지털인포메이션뱅크는 최근 차세대 인터넷언어(XML)을 이용한 전자문서교환(EDI) 시스템을 개발했다고 26일 발표했다. 이 EDI시스템은 한솔CSN이 기업간 전자상거래에 적용할 계획이다.

이재권기자[e-mail]