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하프클럽닷컴, 콜센터직원 늘려

반값 판매 인터넷쇼핑몰 하프플라자닷컴(www.halfplaza.com)은 50명 규모의 콜 센터 직원을 150명으로 늘려 주문전화 대기 시간을 줄이고, 배송시간도 최대한 단축키로 했다고 12일 밝혔다. 이 회사는 하루 방문자가 20만 명까지 증가, 일부 방문자 순위 집계 사이트에서 8위까지 올라갔음에도 불구 주문을 제대로 소화 못해 인프라를 보완키로 했다. <최형욱기자 choihuk@sed.co.kr>

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