멀티캐리어는 두 개의 롱텀에볼루션(LTE) 주파수를 써 번화가에서도 보다 안정적인 품질의 무선인터넷 이용을 가능케 해 주는 기술이다. HD보이스는 음성통화는 3세대(3G) 통신망으로, 데이터 통신은 LTE 통신망으로 제공했던 이전까지와 달리 LTE 통신망으로만 음성ㆍ데이터 통신을 모두 제공해 보다 고품질의 음성ㆍ영상통화와 부가서비스를 구현한다.
멀티캐리어와 HD보이스를 지원받으려면 펌웨어 업그레이드를 거쳐야 한다. 펌웨어 업그레이드는 삼성전자의 서비스센터를 방문하거나 이용자가 직접 삼성전자의 키스(KIES) 시스템에 접속해 진행할 수 있다. 또는 무선으로 소프트웨어 업데이트를 실행해도 된다.
한편 SK텔레콤은 현재 시행중인 HD보이스 무료통화 제공 프로모션을 11월 말까지 연장키로 했다. SK텔레콤의 LTE 62 이하 요금제 가입자는 월 30분, LTE 72이상 가입자는 월 50분까지 HD보이스 무료 통화를 이용할 수 있다.
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