LG유플러스는 최근 통신사를 사칭한 불법 전화영업이 기승을 부리는 것과 관련해 ‘불법 텔레마케팅(TM)감시 캠페인’을 전개하겠다고 26일 밝혔다. 이를 통해 LG유플러스의 임직원 및 대리점은 불법 전화영업을 감시하는 활동을 전개하며 고객센터를 통해 별도 민원을 접수 받기로 했다.
처벌도 강화된다. LG유플러스는 텔레마케팅을 하는 업체나 대리점이 적발될 경우 5일 동안 전산을 중지시키고 2차 적발 시에는 영업 정지를 가할 방침이다. 계약관계가 전혀 없는 업체는 형사고발도 고려하고 있다. 신규 가입자의 경우 직접 전화를 걸어 가입 경로를 확인하고 불법 텔레마케팅을 통해 가입했을 경우 해당 대리점에 제재 조치를 취할 방침이다.
한편 SK텔레콤과 KT 또한 최근 불법 전화영업을 막기위한 캠페인에 나서는 등 올바른 영업문화를 정착시키기 위한 이통업계의 움직임이 활발해지고 있다.
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