닷컴 자멸은 수익모델 부제·고비용 탓

닷컴 자멸은 수익모델 부재·고비용 탓

■ 보스턴 컨설팅그룹 분석

신경제를 대표하는 닷컴(인터넷)기업들이 자멸하는 가장 큰 요인은 수익성이 없는 사업모델을 유지하거나 비용지출이 과도하기 때문인 것으로 분석됐다.

4일 유에스에이 투데이에 따르면 보스턴컨설팅그룹(BCG)이 99년 9월부터 지난 10월까지 닷컴기업 117개사를 분석한 결과 59개사(이하 중복계산)가 허술한 수입ㆍ비용ㆍ수익 사업모델, 55개사가 무경쟁속 안주, 34개사가 소비자혜택 미흡, 15개사가 조직ㆍ업무추진 문제, 8개사가 비효율적 창고경영, 6개사가 배포ㆍ재판매 등 제휴업체와의 갈등 때문에 경영에 실패했다.

조지 스토크 BCG 연구원은 부실한 사업모델이 닷컴기업의 가장 큰 해체 이유가 되고 있다며 109개 순수 닷컴기업 중 34%가 수익이 충분히 나지 않는 사업모델을 갖고 있었거나 과다한 비용지출로 생존하기 어려웠다고 말했다.

전문가들은 닷컴기업들이 공통적으로 ▦많은 고객을 끌 수 있기 때문에 들인 비용보다 싸게 물건을 파는 것이 좋다 ▦경제사이클(주기)과 무관하다 ▦광고비를 너무 많이 쓸 수 없다 ▦재고가 없기 때문에 수익이 무한정이라는 잘못된 가설 아래서 사업을 하고 있다고 지적했다.

/로스앤젤레스=연합