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KTcs는 지난 31일 경북전문대와 일자리창출 및 상담전문인력 양성을 위해 상호 협력하기로 했다고 1일 밝혔다. KTcs는 경북전문대에 전문상담사 육성을 위한 학과를 개설하고 취업 강좌를 추진하는 한편, CS아카데미 교육사업과 연계한 고객서비스 및 취업 공개강좌 등을 재학생 대상으로 개최한다. 이번 산학협력을 통해 ktcs는 특화된 전문인력 채용을, 경북전문대는 학생들의 상담역량 향상 및 안정적인 취업의 기회를 얻을 수 있을 것으로 기대된다. 김우식 대표이사 부회장은 “컨택센터산업의 규모가 커지면서 대학들의 관련 업체에 대한 관심도 높아지는 추세”라며 “이번 협력을 통해 일자리 창출과 고객서비스 향상 등의 시너지 효과를 낼 것으로 기대한다”고 설명했다.
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