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세경멀티뱅크의 '이지폼' 시리즈는 지난 2000년 첫 출시 이후 꾸준한 사랑을 받고 있다. 현재 이지폼의 고객만 해도 18만 명에 이른다. 이지폼은 인원이 부족한 중소기업에서도 쉽게 이용할 수 있도록 제작됐다. 특히 업무전산화를 도입하는데 걸림돌로 지적되는 가격 및 애프터서비스(AS) 관련 문제를 해결해 이용자들의 호응이 높다. 별도 교육이 필요없을만큼 편리한 사용자이용환경(UI)을 갖춰 회계 쪽을 처음 다루는 사람들도 이용이 쉽다. 홈페이지와 자체 콜센터를 운영해 고객의 요구사항에 즉각적으로 대응하고 있으며 사용자의 접근성을 높이고자 전국 문구점에까지 제품을 보급, 구매도 용이하다. 이용자의 특성에 맞게 제품 구성도 다양하다. 가장 기본적인 세금계산 기능을 갖추고 있으며 홈페이지에서 무료로 내려받을 수 있는 공개용 이지폼 프로그램부터 다중 사업장관리를 필요로 하는 프로그램인 '이지폼-넷' 등을 출시해 이용자의 선택폭을 넓혔다. 이외에도 국세청 표준인증과 대용량 연계사업자(ASP) 인증을 받은 전자세금계산서 발행모듈을 모든 제품에 탑재하여 누구나 부담없이 업무전산화를 도모할 수 있다. 이지폼 프로그램에서 전자세금계산서를 보낼 때는 홈페이지에 로그인을 하지 않고 내 PC에 설치된 프로그램에서 자료를 작성ㆍ전송ㆍ관리하기 때문에 사용자들이 편리하게 사용할 수 있다. 이지폼 전자세금계산서는 이머니 사용량에 따라 차감하는 종량제식 결제시스템을 도입해 건당 110원의 요금을 부과한다. 이때문에 월정액제를 도입한 다른 제품보다 가격경쟁력이 높다는 지적이다. 세경멀티뱅크 관계자는 "독창적인 기술력을 통해 합리적이고 저렴한 가격으로 서비스를 제공함에 따라 날로 고객이 증가하고 있다"고 밝혔다.
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