[머니포커스] Y2K 보험관련대비 이렇게

오는 31일이나 내년 1월3일 자동차보험 계약이 만기되는 계약자들은 29일 이전에 보험료를 납부하는 것이 좋다. 은행 뿐만 아니라 보험사들도 Y2K문제 해결을 위해 오는 31일과 내년 1월3일을 금융휴무일로 정했기 때문이다.물론 휴무 전날인 30일날 입금해도 되지만 이날은 업무가 폭주할 것으로 예상돼 이용에 상당한 불편함이 불가피할 전망이다. 때문에 30일 이전에 계약을 연장하는 부지런함이 필요하다.

한편 많은 사람들이 연말을 맞아 밀레니엄 여행을 위해 바다로 산으로 떠날 계획을 갖고 있다. 특히 동해안은 밀레니엄 일출을 보려는 관광객이 바닷가의 모래알보다 많을 것으로 예상되고 있다. 보험사들은 사고 또한 그만큼 많이 발생할 것으로 긴장하고 긴급 보상팀을 꾸리고 있다.

보험사들은 오는 30일부터 내년 1월3일까지 보험업무는 처리하지 않지만 자동차 사고에 대한 보상서비스는 계속된다. 보험사들은 자동차보험 가입자와 자동차 사고 피해자의 편의를 위해 휴무 기간동안에도 자동차보험 계약, 자동차보험 내용 변경 업무와 교통사고 보상 서비스는 중단하지 않기로 했다. 하지만 전산처리가 안돼 보험가입 여부 확인이 어려울 수 있다. 때문에 영수증과 증권을 갖고 다니는 꼼꼼함이 필요하다.

Y2K, 금융휴무와 관련해 자동차보험 가입자의 궁금증을 문답으로 풀어본다.

-금융휴무기간 중 만기가 되는 자동차보험 가입자는 어떻게 해야 하나.

▲자동차보험기간 마지막 날이 금융휴무기간인 계약자가 은행의 지로를 통해 보험료를 내고 싶다면 오는 30일까지 입금하면 된다. 그래야 휴무기간 중에 사고가 나도 보상받을 수 있다.

단, 자동갱신특약 가입계약자의 경우, 갱신유예기간 말일이 금융휴무기간 중에 포함된 경우 2000년 1월4일에 자동이체해도 정상계약으로 인정받을 수 있다. 하지만 장기저축성보험, 화재보험 등 기타보험은 금융휴무기간 이전에 보험료를 내야 사고시 보상을 받을 수 있다.

-금융휴무기간 중 자동차 분납보험료 또는 장기보험 계속보험료를 납입하지 못한 경우는 어떻게 되나.

▲금융휴무가 끝나고 내면 된다. 금융휴무기간에 정상 납입기간이 포함된 경우는 정상적 자동차보험 분납계약과 장기보험 계속보험료는 정상납입기일 이후 1개월간의 납입유예기간이 있기 때문에 금융휴무기간 이후 납입유예기간 내에 내면 된다.

하지만 금융휴무기간에 납입유예기간 말일이 포함된 경우는 금융휴무기간 다음일인 1월4일까지만 내면 정상계약으로 인정받을 수 있다. 단, 1월4일 당일에 한해 유효하다.

-금융휴무기간중 만기 환급금과 대출금 업무는 어떻게 되나.

▲금융휴무기간 중 만기 또는 중도환급금이 발생하는 계약을 12월30일에 환급받는 경우에는 정상이율을 적용받는다. 대출금은 금융휴무기간 다음 영업일인 내년 1월4일에 상환 또는 연장처리시 정상이자를 부과하되, 연체이자는 받지 않는다.

-금융휴무기간 중 자동차 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나.

▲금융휴무기간 중이라도 보험사 보상직원은 근무를 하기 때문에 사고가 나면 계약자가 가입하고 있는 보험사에 사고내용을 접수하면 정상적으로 보상서비스를 받을 수 있다. 주의해야 할 점은 금융휴무기간 중에 보험가입여부 확인이 어려울 수 있기 때문에 신속한 보상 처리를 위해서는 영수증 및 증권을 가지고 운행하는 것이 좋다.

-금융휴무 기간 중 보험가입은 가능한가.

▲가입할 수는 있다. 하지만 금융휴무 기간은 모든 금융기관들이 Y2K 문제 대응을 위한 최종 점검 기간이다. 원칙적으로 보험가입 등 보험사의 업무는 일시 중단되므로 가능하면 금융휴무 이전에 보험가입 등의 업무를 처리하는 것이 좋다.

금융휴무기간 중에는 각 보험사의 연계 전산시스템이 정상적으로 작동하지 않을 수 있어 올바른 보험료율 산출이 안 될 수 있다. 금융휴무기간 전에 보험에 가입하는 것이 바람직하다.

-보험사에서 발생할 수 있는 Y2K문제는.

▲보험사의 모든 업무는 컴퓨터를 이용해 처리된다. 업무특성상 특정일자와 관련된 정보가 핵심을 이루고 있어 Y2K문제의 영향이 매우 큰 산업중의 하나다. 따라서 보험사가 Y2K문제를 적절하게 대응하지 못할 경우 2000년대는 보험가입기간·보험료 산출·대출금 또는 환급금 이자계산 등의 오류 등의 문제가 발생할 수 있다.

-Y2K 문제로 인해 현재 가입하고 있는 보험계약 내용에 혹시 착오나 오류가 생길 수 있지 않나.

▲국내보험사는 만일의 비상사태에 대비해 보험계약사항을 별도로 보관하고 있다.

도움말 주신 분 : 손해보험협회 기획부 [phone]/8539

우승호기자[e-mail]