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[증권가소식]신한금융투자, 고객 수익률 평가항목을 고객 총자산으로 확대
신한금융투자는 고객의 수익과 직원평가를 연동하는 신개념 직원평가 제도 ‘고객 총자산 수익률 평가 시스템’을 개발해 시행한다고 24일 밝혔다.
이 시스템은 지난 2012년부터 주식자산 수익률로 직원을 평가해온 제도를 랩·주가연계증권(ELS)·파생결합증권(DLS)·펀드 등 전체 금융상품으로까지 확대한 것이다.
신한금융투자는 “고객은 낱낱의 상품별 관리가 아닌, 본인의 전체자산에 대한 포트폴리오 관리를 맡기므로, 거액 자산가들과 동일한 방식의 자산관리 서비스를 받을 수 있게 되었다”고 설명했다. 특히 신한금융투자는 712명 자산관리자들을 대상으로 매월·분기·연간 단위로 고객 총자산 수익률로 평가하고, 그 결과를 우수직원 포상과 인사고과뿐 아니라 성과급까지 확대해 직원들의 고객 수익률 극대화를 위한 동기 부여에 힘쓸 계획이다.
박석훈 신한금융투자 리테일그룹 부사장은 “이번 고객 수익률 제도는 급변하는 시장 상황 속에 고객과 직원, 그리고 회사의 동반성장을 위한 상생의 제도다” 며 “신한금융그룹이 지향해 온 고객중심의 영업문화 조성을 통해, 고객의 신뢰를 얻는 핵심 주춧돌로써 자리매김하게 될 것이다”고 강조했다.
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