이번 평가 대상은 CGV, 롯데시네마, 메가박스, 프리머스 등 4개 브랜드로 운영되는 전국 226개 멀티플렉스 영화관이다. 멀티플렉스 영화관은 7개 이상의 상영관을 갖춘 영화관이다. CGV 브랜드가 85개, 롯데시네마 68개, 메가박스 50개, 프리머스가 23개를 차지한다.
스마트컨슈머 홈페이지의 ‘소비자 톡톡’ 코너에서 본인 확인절차를 거친 후 한 사람이 최대 4개 영화관까지 평가할 수 있다.
세부 평가 요소는 관람시설, 관람환경, 편의시설, 서비스 운영, 요금 등 5개 항목이다. 평가 요소별로 별점 평가(5점 척도)와 평가의견을 게재하는 방식이다. 226개 개별 영화관의 평가 결과뿐 아니라 4개 멀티플렉스 브랜드에 대한 통합 평점도 공개된다.
/온라인뉴스부
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