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30, 40대 운전자를 위해 개발된 제일화재의 ‘3040 온라인자동차보험’(1588-3040, www.3040.co.kr)은 다양한 할인특약과 차별화된 고객서비스, 이밖에 전국 1,000여개 제휴업체의 24시간 긴급출동 서비스 등이 강점이다. 이 상품은 기존 온라인 자동차보험의 ‘저렴한 보험료’외에 가입고객들의 라이프 스타일을 반영해 ‘대중교통사고시 최고 1억원 보상’, ‘주말 사고 2배 보상’ 등 온가족의 안전을 보장해 준다. 또 업계 최초로 시도한 ‘증권 직접전달(Hand to Hand)서비스’는 제일화재만이 갖는 경쟁력이다. 택배기사들이 온라인자동차보험에 가입한 고객들에게 직접 가입관련 서류를 전달하는 이 서비스로 가입고객들은 가입 후 2~3일 안에 증권, 영수증, 약관, 가입증명용 고객카드, 전국교통지도 및 테마여행책자 등이 들어있는 ‘안전증권팩(Safety Pack)’을 받아볼 수 있다. 온라인 계약으로 인한 금융정보 누출 등 고객들이 느끼는 불안감을 최소화했다. 현장출동요원에게 개인휴대용 단말기(PDA)를 지급하고 웹(web) 보상시스템과 연계해 사고 현장에서 보상 처리 시 발생하는 보험료 할인할증 정도를 즉시 안내할 수 있도록 ‘보상서비스’를 한 단계 업그레이드 했다. 한편. 제일화재는 지난 21일부터 오는 4월30일까지 인터넷 견적 고객을 대상으로 3월 21일부터 ‘점프 점프(Jump Jump) 페스티벌 이벤트’를 실시하고 있다. 매주 50명씩 추첨해 제일화재 세실극장에서 공연하는 퍼포먼스 ‘점프(Jump)’에 초대한다.
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