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국민은행, 소비자보호 주내용으로 하는 조직개편 단행

국민은행은 고객가치 제고 및 소비자 보호를 주된 내용으로 하는 본부조직개편을 단행했다.

국민은행은 30일 기존의 18본부 57부 2실에서 19본부 58부 2실로 편제했다고 밝혔다.

국민은행은 우선 금융기관의 공익적 역할 및 금융소비자 보호를 강화하기 위해 ‘소비자보호본부’를 신설했다. 국민은행은 또 ‘스토리금융’을 전담하는 ‘고객가치부’를 새롭게 신설했다. 이곳에서는 앞으로 직원들의 능동적인 영업추진을 유도하기 위한 다양한 역할을 수행한다.



국민은행은 또 기존 후선센터에서 수행됐던 담보평가 업무를 본부부서에서 수행할 수 있도록 개편했다.

국민은행 관계자는 “이번 조직개편은 최소한의 조직개편을 통한 조직 안정화를 도모하는 동시에 고객니즈 및 시장변화에 효과적으로 대응하기 위한 선제적 조치”이며 “향후 중장기 전략의 성공적 수행을 위한 조직 기반 구축에 주안점을 뒀다”고 밝혔다.
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