티몬에 따르면 이번 개편으로 기존 최상위 멤버 등급인 ‘VVIP’ 위에 ‘더 퍼스트(THE FIRST)’ 등급이 추가됐다.
이 등급의 고객은 해외배송 등 일부 상품을 뻬고는 티몬 내 모든 상품에 대해 무제한 무료 배송·반품 서비스를 받는다. 아울러 매월 1만5천원 상당의 할인쿠폰과 2~3만원대의 특별 선물도 받는다. 이달의 선물로는 배스킨라빈스 케이크 모바일 쿠폰이 증정될 예정이다.
더 퍼스트 등급 자격 조건은 ‘최근 6개월간 구매액 250만원, 구매건수 40건’이다.
김준수 티켓몬스터 마케팅실장은 “구매자의 2% 미만인 VIP 등급 이상 고객이 전체 거래액의 20% 이상을 차지하고 최상위등급 고객의 월 객단가(구매액)도 20만원대로 평균의 3배 수준”이라며 “이처럼 영업 실적에 큰 영향을 미치는 VIP 고객들이 혜택을 체감할 수 있도록 멤버십 제도를 손질했다”고 말했다.
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