‘전화 한통화로 환전’/환은 예약센터설치 대기시간 줄여

전화 한통화로 환전업무를 해결해 드립니다.외환은행은 4일 본점에 전화로환전센터(7755­550)를 설치, 오는 10일부터 전화로 환전 서비스를 실시한다고 밝혔다. 이에 따라 해외여행객 등 환전이 필요한 사람은 미리 전화로 환전규모를 예약하면 필요할 때 즉시 환전받을 수 있어 외환창구에서 기다리는 번거로움과 시간을 절약할 수 있다.

외환은행이 국내 최초로 실시하는 이 서비스는 고객이 전화로환전센터에 여행경비 상담 및 환전예약을 하면 예약내용을 정보용 단말기에 투입, 지정된 여행경비수령점이 정보용 단말기로 예약내용을 조회하여 여행경비를 사전에 준비, 환전 예약고객이 오면 즉시 지급하는 제도다.

환전 예약고객은 외화를 수령할 때 예약일이 아닌 수령일의 고객매입환율로 계산한 원화금액을 지급해야 한다.

외환은행 관계자는 『여러가지 화폐를 환전해야 하는 배낭여행자 등 환전에 많은 시간이 소요되는 고객이나 은행점포가 없는 지역의 고객 및 5인이상 단체 해외여행자들에게 유용한 서비스가 될 것』이라고 밝혔다.<이형주 기자>