치과병원 종합관리 운영서비스

디엔디시스템(대표 최규옥·崔圭鈺)은 치과병원의 직무및 고객관리 등 모든 업무를 일괄적으로 지원해주는 프로그램을 자체 개발, 본격 서비스에 나섰다.이 회사는 『대부분 단독개원병원 형태인 치과병원의 경우 상호 다양한 정보교류가 어려운데다 보험료 산정 등 번잡한 잡무 등으로 경영에 어려움을 겪고 있는 상황에 착안, 이같은 서비스를 선보였다』고 밝혔다.

디엔디시스템은 특히 환자의 치아상태 등을 촬영한뒤 치료후 호전상태 등을 체크할수 있는 시뮬레이션도 구축, 병원서비스의 질을 한단계가 높이는 계기를 마련하고 있다. 또한 의사들을 대상으로 직원관리에서부터 경영및 수지향상문제, 서비스 개선 등을 위한 교육프로그램도 개발, 선보이고 있다.

디앤디시스템은 이를위해 서비스아카데미 출신자는 물론 경영 전문가, 진료분야의 권위있는 교수 등 다양한 강사진을 구성, 대응하고 있다.

병원운영과 관련된 모든 업무를 종합적으로 지원해주는 패키지컨설팅의 토털서비스를 해주고 있는 것이다.

이 회사는 현재 전국 2,500여개 치과병원을 회원으로 확보, 서비스에 나서고 있으며 연내 총 1만여개의 병원을 대상으로 네트워크를 구축할 계획이다.

직접 치과병원을 운영하고 있기도 한 최규옥사장(41)은 『의료계의 선진화를 유도하고 나아가 환자가 보다 낳은 진료를 받을수 있도록 하기위한 이같은 시스템을 구축했다』며 『지속적인 프로그램개발 등을 통해 고객만족을 극대화해나가겠다』고 밝혔다.

디앤디시스템은 앞으로 인터넷망을 통한 네트워크도 구축해나가는 한편 단계적으로 사업영역을 확대해 나간다는 전략이다.

남문현기자[e-mail]