롯데마트가 롯데마트몰 모바일 앱을 개편하고 나선 이유는 스마트 기기 앱으로 장을 보는 ‘출장족’과 ‘퇴장족’이 늘면서 점차 주요 고객으로 자리잡고 있기 때문이다. 늘어나는 모바일 쇼핑 수요를 충족하고 소비자 편의성도 높이고자 앱 개편에 나섰다. 실제로 올해 1월부터 11월까지 롯데마트몰 모바일 앱 이용객수는 작년 같은 기간보다 125.8% 늘었다. 모바일 쇼핑 매출은 414.1% 증가했고, 온라인 쇼핑몰 중 모바일 매출 구성비는 지난 해 2%에서 올해 8.7% 크게 확대됐다.
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