국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 장병완 의원(새정치민주연합)이 12일 공개한 자료에 따르면 삼성전자의 휴대폰 품질보증기간은 미국과 영국, 호주, 뉴질랜드 등에서 2년으로 돼 있다.
반면 국내에서는 그 절반인 1년에 불과했다.
장 의원은 상대적으로 짧은 보증기간이 국내에서 과도한 단말기 교체를 유발하는 요인 중 하나라고 주장했다.
구입 후 1년 뒤 수리를 제대로 받을 수 없게 된 소비자에게 보조금 등 각종 혜택을 미끼로 제공하면 새 단말기 구입 유혹에 쉽게 넘어갈 수 밖에 없다는 것이다.
미국의 시장조사업체 스트래티지애널리틱스(SA)에 따르면 우리나라의 단말기 교체율은 77.1%, 교체주기는 15.6개월로 각각 세계 1위다.
장병완 의원은 “짧은 품질보증기간은 잦은 단말기 교체를 부르고 가계통신비도 그만큼 올라갈 수 밖에 없다”며 삼성전자측에 조속한 시정을 촉구했다.
/디지털미디어부
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