창업넷은 창업자에게 최신 창업지원정보를 실시간으로 제공하고 창업지원신청도 가능한 맞춤형 포털 사이트다. 또한 트위터, 페이스북 등 SNS와 연계해 정보제공 및 사용자 간 창업정보 공유 및 소통이 가능하도록 했다.
중기청 관계자는 “사이트 통합으로 인해 겪을 불편함을 최소화하기 위해 3~4월 까지 기존사이트로도 접속이 가능하도록 하고 통합회원전환 기능을 마련해 기존 사용자들이 별도의 회원가입 없이도 종전의 모든 서비스를 이용할 수 있도록 했다” 고 말했다.
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