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[2005 서경 CEO 경영대상] 고려한백인터내셔날 백홍기 대표

건강식품 등 네트워크 마케팅

백홍기 대표

고려한백인터내셔날(www.khbi.co.kr, 대표 백홍기)은 오가피와 누에고치를 원료로 한 기능성 건강식품으로 소비자들로부터 인기를 얻고 있는 토종 네트워크 마케팅 업체다. ‘품질 제일주의 정신’에 입각한 소비자 중심의 경영철학을 최우선으로 고려인삼한백식품, 고려한백화장품, 고려한백인터내셔날, 여주교육원과 전국 50개 지점망으로 운영되고 있다. 백홍기 대표는 “소비자상담실을 상설 운영해 거래의 투명성과 공정성을 기하고 있다”며 “품질에 만족하지 못하는 소비자가 제품의 교환이나 환불을 요청할 경우 100% 보상해주는 ‘소비자 품질만족보장제’와 ‘청약 철회제’ 등 다양한 고객보호제도를 도입하고 있다”며 소개했다. 특히 지난해부터 공정거래 자율준수 프로그램(CP)을 도입해 전직원을 대상으로 교육을 실시하는 한편, 위법행위를 조기에 발견하고 시정하기 위한 내부 감독체계를 마련하는 등 윤리경영을 한층 강화하고 있다. 백 대표는 “공정거래 자율준수 프로그램 도입을 기점으로 소비자 중심의 경영전략을 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다. 지난 2003년에는 경기도 여주에 업계 최초로 네트워크사업자들을 위한 교육원을 설립하고, 체계적인 교육 프로그램을 통해 우수 사업자 양성에 나섰다. 이 회사의 제조법인으로 지난 1987년 설립된 고려인삼한백식품은 산학협력을 통해 오가피의 약효ㆍ약리작용을 연구하고, 오가피 제품을 상품화해 업계의 화제가 된 바 있다. 오가피 제품은 물론 누에고치의 실크아미노산을 원재료로 한 실크파우더, 삼양라면과 기술제휴해 ‘한백오가피Q라면’ ‘한백Q라면’ 등도 생산ㆍ공급하고 있다. 지난 9월 기존의 원주공장에서 GMP 생산시설을 갖춘 여주공장으로 확장 이전, 제품 생산ㆍ포장ㆍ출하에 이르는 전 과정에서 보다 체계적인 품질관리시스템을 구축했다. 한편 고려한백인터내셔날은 기업 이윤을 사회에 환원한다는 경영이념 아래 결손아동 기부를 포함한 스포츠ㆍ예술 분야 등 사회 전분야에 걸쳐 나눔운동을 적극 실천하고 있다.

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