이재홍 우본 우편사업단장은 “추석 연휴가 끝나면 수탁판매를 시작할 수 있도록 준비하고 있다”고 4일 밝혔다.
한국MVNO협회(KMVNO) 관계자는 “9월 안에는 우체국 판매가 이뤄지도록 협의한 바 있다”며 “연휴 직후에는 어렵겠지만 넷째 주 안에는 시행할 수 있을 것”이라고 예상했다.
우체국에 가입 업무를 수탁하는 알뜰폰 사업자는 에넥스텔레콤, 유니컴즈, 아이즈비전, 에버그린모바일, 프리텔레콤, 머천드코리아 등 6곳이다.
유통망이 부족한 중소 알뜰폰 업체를 돕는다는 사업 취지에 따라 CJ헬로비전, SK텔링크 등 상대적으로 규모가 큰 알뜰폰 업체들은 우체국 위탁판매에 참여하지 않았다.
6개 업체는 우편·금융 등 업무를 위해 우체국을 찾은 주민들이 창구에서 알뜰폰의 존재와 저렴한 요금 등을 인지해 자연스럽게 서비스에 가입하게 되기를 기대하고 있다.
우체국은 소비자가 6개 업체의 요금제 중 하나와 단말기 모델을 선택하면 해당 서비스 가입 신청서를 대신 접수하는 역할을 할 예정이다. 단말기는 수일 내 택배 등으로 배달되며, 사후서비스(AS)나 민원 등은 각 업체의 고객센터가 접수·처리한다.
KMVNO 관계자는 “6개 업체가 소비자 선택을 받으려고 요금을 경쟁적으로 낮추고 민원을 줄이고자 서비스 개선 노력도 할 것”이라며 “사업 초기 성적이 좋으면 우체국 판매 참여 업체와 규모가 늘어날 수 있을 것”이라고 기대했다.
/디지털미디어부
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