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고객만족도조사 5년째 1위
입력2006-12-12 16:17:47
수정
2006.12.12 16:17:47
영진전문대가 한국생산성본부와 미국 미시간 대학이 공동으로 실시하는 ‘2006년도 국가고객만족도조사’에서 전문대 부문 1위를 차지했다. 이로써 영진전문대는 이 부문 5년 연속 1위의 쾌거를 달성했다.
특히 올해 획득한 만족지수 83점은 4년제 대학을 포함한 국내 대학 가운데 가장 높은 평가를 받은 것이다.
한편 전문대 부문 국가고객만족도 조사는 설립 5년 이상의 전국 전문대 중 고객기대수준, 고객인지품질, 고객인지가치, 고객불평률, 고객충성도 등을 종합평가해 발표하는 것으로 알려져 있다.
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