삼성네트웍스의 인터넷전화 '삼성Wyz(와이즈)070'이 고품질과 저렴한 가격 그리고 고객 맞춤형 서비스로 시장을 선도하고 있다.
국내 최초로 착ㆍ발신이 가능한 인터넷전화를 상용화 한 '삼성와이즈 070'은 국내 통신업계 최초로 국제 품질인증인 'ISO20000'과 보안인증인 'ISO27001'을 획득했다.
삼성와이즈070은 국내 최저 수준의 요금제를 통해 고객만족 극대화를 구현하고 있다. 전국 통화료가 시내ㆍ외 구분 없이 단일요금 3분 39원이다.
국제전화는 00755를 사용할 경우 미국, 중국, 일본, 영국 등 국제 통화량이 많은 주요 10개국이 1분 55원, 이동통신은 10초 11.9원이다. 국제전화는 기존 유선전화 대비 미국 20%, 중국 6%의 요금으로 통화할 수 있으며, 요금인하 폭이 가장 큰 나라는 캐나다로 불과 4% 수준이다.
시외통화는 서울에서 부산으로 통화할 때를 기준으로 85% 이상 저렴하며 이동통신은 18% 더 싸다. 이와 함께 동일사업장 간 무료통화, 저렴한 기본료 등을 감안하면 고객이 누리는 통화료 절감 혜택은 더욱 크다.
특히 인터넷 망을 이용한 다양한 부가서비스 또한 매력적이다. 삼성와이즈070은 ▦단문전송서비스(SMS) ▦링메이트(기업형 컬러링) ▦인터넷 팩스 등 200여 가지가 넘는 편리한 부가서비스를 제공한다.
삼성네트웍스는 서로 다른 기업의 통신환경에 꼭 맞으면서도 통신비용을 절감해 줄 수 있는 다양한 상품 군을 갖추고 있다. 대기업과 중견기업들이 기존 전화번호와 설비를 바꾸지 않고서도 이용할 수 있는 'IP-LINK'를 비롯해 중소기업들의 교환기를 대체하여 인터넷전화의 다양한 부가기능을 사용할 수 있도록 해주는 'IP-CENTREX'도 제공하고 있다.
이밖에 다양한 기능의 인터넷 전화기를 요구하는 고객들의 기대에 부응하기 위해 영상통화 전용폰과 와이파이 그리고 보급형 등 3종의 신형 단말기를 삼성전자와 함께 선보였다.
[수상소감] "인터넷전화 리더 역할 다할것"
● 전홍균 인프라사업부 상무
인터넷전화 서비스인 '삼성Wyz(와이즈)070'이 2006 서경 마케팅대상을 수상하게 된 것을 큰 영광으로 생각합니다.
삼성네트웍스는 소비자와 시장이 필요로 하는 새로운 통신서비스가 무엇인지 늘 고민하고 연구해 왔습니다. 그 결과 기존 유선전화를 뛰어넘는 '전화, 그 이상'의 서비스를 고객에게 제공하기 위해 지난해 8월 국내 최초로 인터넷전화 서비스를 상용화했습니다.
올해 삼성와이즈070이 벌여온 마케팅 활동은 업계의 표준으로 자리잡았습니다. 지난 6월 업계 최초로 시행한 시내ㆍ외 단일 통화요금제(3분 39원)와 국제전화 요금인하(미국, 중국 등 주요 10개국 1분 55원)는 시장에 활력을 가져오는 계기를 마련했습니다.
이와 함께 국내 인터넷전화 시장의 수준을 세계적인 수준으로 끌어 올리기 위해 힘써 왔으며, 그 노력을 인정 받아 국내 통신업계 최초로 국제 품질인증 ISO20000과 보안인증 ISO27001을 받는데 성공했습니다.
또한 폭 넓은 고객의 요구에 부응하기 위해 다양한 기능과 가격대의 인터넷 전화기를 지속적으로 선보이고 있습니다. 그리고 더 큰 고객 만족을 위해 전화벨소리 다운로드, 업무·생활정보 알리미, 컨퍼런스 콜 등의 부가서비스도 조만간 출시할 예정이다. 삼성네트웍스는 앞으로도 시장의 성장 및 발전을 위한 리더의 역할에 더욱 충실할 것을 약속 드립니다.
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